-ここはメルカリに悩む動物たちの暮らすメルカリジャングル、今日もあるところに一頭のメルカリに悩む動物がいました-
.jpg)
メルカリでいろんなものを出品してみたけど、なかなか売れないガー…。理由が分からないガー…。
-150x150.jpg)
やぁ、うりタイガーくん。今日はなんだか悲しそうだね。なにかあったのかい?
-150x150.jpg)
コアラ院長〜!メルカリで商品の説明を丁寧に書いているのに、全然売れなくて困っているガー…。何が悪いのかが分からないガー!
-150x150.jpg)
そうだったんだね。メルカリで商品を売れやすくする大切な要素の1つに「プロフィールの書き方」があるんだ。
-150x150.jpg)
プロフィール?商品と関係ないと思っていたガー!!
-150x150.jpg)
実は、深い関わりがあるんだよ。今日は「売れる」プロフィールを書く重要なポイントを3つに絞って解説していくね。
このページを読んで分かること
- メルカリで “ 売れる ” プロフィールを書くときのポイントが抑えられる
- 具体的にどのような内容を書けば「売れる」プロフィールになるかが分かる
メルカリで “ 売れる ” プロフィールを書くコツ
結論『購入者の不安を取り除くような、丁寧なプロフィールを作成する』
-150x150.jpg)
うりタイガーくんは、プロフィールをきちんと書いているかい?
.jpg)
僕のプロフィール?2, 3行程度で簡単に自己紹介をしているガー!
-150x150.jpg)
なるほど。それは見直したほうがいいね。メルカリにとって、プロフィールは「お店の紹介文」そのものなんだ。
プロフィール=お店の紹介文とは?

メルカリで販売するというのは、自分のお店を持ち、商品を売るのと同じです。
購入者が見ているのは、自分が欲しい商品だけではありません。
「どのように商品が届くのか」「信頼できる人なのか」も同じくらい重要なのです。
特に、メルカリを始めたばかりで出品者の評価が少ないうちは、判断材料がプロフィールしかありませんよね。
そのため、購入者の半数が出品者のプロフィールを確認します。
このとき、プロフィールページに記載されている情報が少なかったらどうでしょう?
「このお店で買っても大丈夫なのだろうか…」と不安になってしまいますよね。
プロフィールを充実させることは購入者の不安材料をなくすことに繋がります。
信頼度がアップすると商品の売れ行きもアップするのです。
売れるプロフィールを書くときのポイント3つ
①丁寧さが伝わるアイコンと文面を心がける
②購入者の不安を出来る限り解消する
③安心感を与えるために出品者自身の情報を記載する
この3つのポイントを抑えてどのように書いたらいいのか、それぞれ詳しく見ていきましょう。
①丁寧さが伝わるアイコンと文面を心がける
メルカリの主なユーザー層は20〜40代の女性です。
文面は自己紹介するつもりで丁寧に。
そして、アイコン画像は女性が見て違和感がないものを選びましょう。
例えば、車やバイクといったアイコンは避けたほうが無難です。
思いつかない場合は、柔らかい印象を与える花やイラストがおすすめですよ。
②購入者の不安を出来る限り解消する
購入者には、商品の購入を決めるまでいくつもの不安があります。
・商品の保管環境はどうなのだろう ・即購入や値下げの交渉をしてもいいのだろうか ・注文してからいつ商品が届くのだろう ・返品や返金はできるのだろうか
こういった様々な疑問や不安を解消してくれるプロフィールであれば、安心して購入できますよね。
マストで書いておくべきなのは以下の項目です。
・ペットの有無
・喫煙の有無
・即購入の可否
・値下げ交渉の可否
・発送までの日数
・返品と返金の対応について
.jpg)
コアラ院長、だんだんプロフィールが充実してきたガー!!これで僕の商品も売れるようになるガー♪
-150x150.jpg)
ちょっと待って、うりタイガーくん。購入者とトラブルにならないようにするための事項も書いておいたほうがいいんだよ。
購入者とのトラブルを避けるために、以下の項目を記載しておいたほうがいいでしょう。
・専用ページや取り置き対応の可否
・発送と梱包方法
取り置き対応の可否について
商品が売れるようにするために、原則取り置きはしないことをおすすめします。
理由は2つ。
①取り置きをしていても半分以上は変われず、機会ロスに繋がるから
②他の人に先に買われてしまい、最初の依頼者が「横取りされた」というトラブルになる可能性があるから(規約上は取り置きしていても、「最初に購入した人」との取引が原則になります)
値下げやまとめ買いなどの交渉がまとまった場合には、「ページ変更は致しますが、規約上取り置きはできないため、すぐに購入ください」と伝えましょう。
.jpg)
教えてくれてありがとうだガー!でも、どうしても取り置き対応をする時はどうしたらいいガー??
-150x150.jpg)
その時はいつまで取り置きができるかを明確に伝えよう。例えば「専用ページ作成から24時間以内に購入してください」と言えば、売る機会のロスを減らすことができるよ。
発送と梱包方法について
梱包のために新しい紙袋やプチプチを購入したり、過剰包装する必要はありません。
しかし購入者の性格は様々です。細かいことも気になる人のために以下の3つを記載し、トラブルを予防しておきましょう。
・使用された紙袋やプチプチなどの包装資材を使用すること ・送料を抑えて価格に反映するために、簡易包装になること ・梱包方法に希望があれば、事前に相談して欲しいこと
③安心感を与えるために出品者自身の情報を記載する
出品者の人柄と取引のやり取りで好印象を持ってもらうと、フォロワーやリピーターになることも。
趣味や子育て中の主婦であることなど、少しプライベートなことを書いておくと、同じ境遇の人が親近感を抱き、買いやすくなります。
個人との取引ならではの情報は購入者の安心に繋がるのです。
“ 売れる ” プロフィールの例文(コピペOK!)
「売れる」プロフィールのポイントが分かれば、あとは書くだけです!
ここからは
・あいさつ
・購入に関して
・商品に関して
・値下げに関して
・発送に関して
・専用ページ、取り置きに関して
・返品や返金に関して
・出品者に関して
・最後に(締めくくり)
について、それぞれの例文を紹介していくので、参考にしてみてください。(コピペOKです)
■あいさつ
プロフィールを見ていただき、ありがとうございます!
洋服が好きで、サイズアウトした子供服を中心に大特価で出品しております。
ぜひゆっくりご覧ください。
■購入に関して
即購入していただき大丈夫です。
■商品に関して
気になる点はお気軽にコメントください。精一杯対応させていただきます。
検品しておりますが、素人のため万が一見落としがありましたら申し訳ございません。
予告なく出品の一時停止・削除をする場合があります。念のため、フォローしていただくことをおすすめいたします。
■値下げに関して
単品での商品は、お値下げできません。
お値下げ前提の価格ではなく、ギリギリの価格で出品しております。ご容赦ください。
■発送に関して
送料込みで出品しているため、リサイクル資材を活用したもっとも簡易な圧縮梱包で発送させていただきます。
衣類に折りジワ等がついてしまう可能性がございます。
壊れやすいもの、破損の可能性があるものはプチプチ等で商品保護を行います。
蒸気をご理解いただき、発送・梱包方法にご希望がある方は、ご購入前にコメント欄でご相談ください。
■専用ページ・お取り置きに関して
これまでのお取引で、専用ページ・お取り置きをした商品を他の方が購入されトラブルとなったことがあります。そのため、専用ページ・お取り置きは致しておりませんのでご理解ください。
コメントでご要望いただき、お話がまとまった商品に関してはページ変更いたしますが、できる限り早めのご購入をお願いいたします。
メルカリ規約に則り、いかなるページも最初にご購入いただいたお客様とお取引させていただきます。
■返品・返金に関して
こちらの不手際で商品に不備があった場合は、返品交換等できる限り対応させていただきますので、評価前にお知らせください。評価後ですと、メルカリの規約上、対応できかねます。
■出品者に関して
0歳と5歳のわんぱく坊主を育てる二児の父です。仕事と子育てに追われ、発送やコメントが遅れてしまう場合がございます。
お急ぎの場合はコメント欄にて発送予定日をご確認ください。精一杯対応させていただきます。
ペット・喫煙者はおりません。わんぱく坊主が触らないように、商品は保管しております。
■最後に
顔が見えないからこそ、お互いに気持ちの良いお取引をしたいと思っております。
お取引は短い間ですが、どうぞよろしくお願いいたします^^
まとめ
丁寧なプロフィールは購入者の不安要素を無くし、売れ筋に影響してきます。
上でご紹介した “ 売れる ” プロフィールの例文を参考に、自分なりのプロフィールを書いてみてくださいね(1,000文字まで、という文字制限にご注意を!)
-150x150.jpg)
コアラ院長の解説で、充実したプロフィールが書けたガー!ありがとうだガー!
-150x150.jpg)
メルカリのプロフィールは「お店の紹介文」という意識を心がけるといいよ。これからも楽しくメルカリを続けていこうね。
メルカリを始めてみたいと思ったら
まずはこのアイテムを揃えよう
-150x150.jpg)
医院長
メルカリを始めるならこのアイテムを持っておいた方がいいよ。
ぜひ下記のこまったゾウくんの相談を見てね。
-150x150.jpg)
ゾウくん
このアイテムを使うと簡単&効率的にメルカリが始められるゾウ~!!

メルカリ招待コードを使うとお得
-150x150.jpg)
医院長
もしまだメルカリを始めてなかったらこのクーポンコードを使うとお得に始められるよ。
-150x150.jpg)
コアラ
医院長
メルカリは本当にいろいろな不用品が売れて楽しいよ。
もしメルカリがむずかしいと感じたら
不用品の買い取り業者もおすすめ
-150x150.jpg)
手間をかけずにすぐに不用品を処分したいときは、買い取り業者を使うのもおすすめだよ。
無料で見積もりしてくれるから気になったらぜひ使ってみてね。
コメント